Как удалить данные с андроида перед продажей. Как полностью очистить телефон на Android. Чистим контакты, СМС и историю браузера
Собираетесь продать своё старое мобильное устройство? Примените взвешенный подход, чтобы уменьшить риск попадания персональных данных в чужие руки.
Помните, что ни один метод, кроме физического разрушения устройства и его памяти, не даёт 100% гарантии, что данные нельзя будет восстановить используя специальные инструменты.
Эти советы предназначены для трёх основных мобильных операционных систем, но если у вас есть старый телефон или альтернативная ОС, читайте инструкцию с подробной информацией о том, как стереть устройство.
Прежде чем начать:
- Сделайте резервное копирование всех данных, в том числе контактов.
- Не забудьте извлечь SIM-карту и добавленные MicroSD флеш-карты.
- Выйдите из сервисов, таких как электронная почта и социальные сети, затем удалите данные, сохранённые на устройстве этими приложениями, если сможете.
- Выполните процедуру шифрования и удалите данные с MicroSD карты тоже, если вы не планируете использовать её в новом устройстве
- Сохраните серийный номер телефона или планшета, где-нибудь у себя.
Андроид.
Если на телефоне или планшете установлен Андроид 5.0 Lollipop или боле поздняя версия, может быть активирована защита устройства Android или защита от перезагрузки (FRP). Эта функция делает телефон непригодным для использования новым владельцем, если он сбрасывается, потому что новый владелец не сможет активировать его, не входя в ранее используемую учётную запись Гугл с её паролем. Вам необходимо отключить FRP, если вы планируете продать устройство или передать другому владельцу.
Переходите прямо к шагу 4, если у вас устройство с более ранней версией Андроида без FRP.
Шаг 1. Сначала отключите все блокировки экрана. Откройте "Настройки> Безопасность или Блокировка экрана> Блокировка экрана" и измените тип на "Нет".
Шаг 2. Удалите с устройства свою учётную запись Гугл. Откройте "Настройки> Пользователи или Аккаунты", коснитесь своей учётной записи и затем удалите её.
Шаг 3. Если у вас устройство компании Самсунг, удалите свою учётную запись Samsung с телефона или планшета.
Шаг 4: Теперь вы можете стереть устройство заводским сбросом. Однако это часто устраняет только данные на уровне приложений, а другая информация, такая как сообщения SMS и чатов, могут быть восстановлены с помощью некоторых стандартных средств восстановления данных.
Windows Phone.
На момент написания этой статьи, Windows Phone предлагает шифрование только для бизнес-клиентов. Самый простой вариант стереть устройство на Windows Phone 8, 8.1, 10 - выполнить сброс настроек, а затем загрузить фиктивные данные для перезаписи остатков исходных данных.
Шаг 1: Откройте "Настройки" в главном списке приложений. Найдите пункт "О телефоне", а затем нажмите на опцию сброса телефона.
Шаг 2: Подтвердите действие, а затем остаётся только ждать, когда телефон уничтожит все данные.
Шаг 3: Подключите телефон к компьютеру и откройте "Мой компьютер". Если вы подключаетесь через Мак, скачайте и установите приложение Windows Phone. Найдите телефон, который должен отображаться в качестве съемного носителя, и откройте его.
Шаг 4: Загрузите фиктивные данные на телефон с помощью перетаскивания из другой папки. Не используйте здесь личные фотографии или документы, вместо этого оперируйте файлами, которые не содержат идентификационные метаданные, из которых можно узнать о вас, например, видео или музыкальные файлы. Попробуйте заполнить телефон таким же фиктивными контактными данными, на сколько это возможно.
Шаг 5: Сбросьте настройки телефона ещё раз, используя тот же метод, что и на первом шаге. Повторите запись фиктивных данных несколько раз, чтобы убедиться, что все исходные данные перезаписаны.
Шаг 6: Выполните окончательный сброс.
Войдите в свою учётную запись Microsoft на странице account.microsoft.com/devices и найдите телефон, который вы только что стёрли. Удалите его из своей учётной записи.
Финальные шаги.
Как только очистка будет завершена, не забудьте также отменить доступ к телефону из таких сервисов, как Фейсбук и Гугл. Чтобы удалить устройства из своей учётной записи Гугл, перейдите на страницу myaccount.google.com, нажмите кнопку "Безопасность и вход> Действия на устройствах и безопасность аккаунта" и найдите только-что очищенное устройство.Не планируете продавать?
Подумайте о полном уничтожении устройства, чтобы сделать невероятно трудным доступ к остаточным данным. Дэвид Циммерман из LC Technology предлагает просверлить устройство. "Просверлите насквозь телефон в нескольких местах, включая зарядный ввод, а затем выбросите его в приемнике для утилизации электроники", - говорит он.Другой метод подразумевает помещение устройства в сумку и использование кувалды, чтобы разбить его на кусочки размером не более сантиметра. Или в самом экстремальном случае: "Используйте пилу-болгарку, чтобы превратить телефон в пыль", - говорит он.
Покупка нового смартфона раз в год (а у кого-то и чаще) стала нормой. При этом старый аппарат, как правило, переходит другим членам семьи или продаётся. В этой статье вы узнаете, как наилучшим образом подготовить свой Андроид к передаче новому владельцу. Вернуть смартфону первозданный внешний вид без замены деталей вряд ли возможно, зато программную начинку восстановить в первозданном виде совсем не трудно.
Шаг 1. Сделайте резервные копии важных данных
Активные пользователи мобильных гаджетов быстро накапливают на них личные фотографии, документы, записи, книги и другие важные данные, потерять которые совсем не хочется. Поэтому первым делом необходимо позаботиться об их переносе в безопасное место. Сделать это можно разными способами, каждому из которых можно посвятить отдельную статью. Но в качестве одного из вариантов можно предложить следующую последовательность действий.
1. Синхронизируйте свою адресную книгу, почту и календарь с соответствующими сервисами Google. Это самый простой способ их переноса на новое устройство под управлением Android.
2. Создайте резервные копии установленных программ и их данных. Для этого можно использовать как популярный Titanium Backup, так и бесплатную программу Easy Backup & Restore, которая дополнительно поможет сделать бэкап ваших sms-сообщений, лога звонков, словаря и закладок. В качестве места хранения архива можно выбрать внешнюю SD-карту или облачный сервис.
3. Подключите смартфон к компьютеру и скопируйте с внутренней и внешней памяти устройства музыкальные файлы, видео ролики, фотографии и другие пользовательские данные, которые вы желаете сохранить.
Шаг 2. Очистка карты памяти
Если вы решили оставить карту памяти в смартфоне, то обязательно позаботьтесь о том, чтобы на ней не осталось никаких данных. Надеемся, что перед полной очисткой SD-памяти вы выполнили резервное копирование нужных данных, как это описано в первом шаге этой инструкции.
1. Откройте настройки устройства.
2. Перейдите в раздел «Память».
3. Нажмите на пункт «Очистить SD».
Однако простого стирания штатными средствами системы может быть недостаточно, потому что удалённые вами файлы могут быть при желании восстановлены с помощью специальных программ. Поэтому желательно воспользоваться услугами одной из утилит, которые умеют многократно перезаписывать свободное место, не оставляя шансов для восстановления вашей информации.
Шаг 3. Сброс к заводским настройкам или перепрошивка
Это очень важный шаг, перейти к которому следует только в том случае, если вы точно убедились в наличии резервных копий своих приложений, документов, паролей, сообщений, настроек и прочих нужных вам вещей. После этой операции ваш смартфон вернётся в то же самое состояние, в котором был выпущен производителем.
1. Откройте настройки смартфона.
2. Перейдите в раздел «Восстановление и сброс».
3. Сделайте тап по пункту «Сброс настроек».
4. Вам будет показано предупреждение об удалении всех имеющихся данных, с которым вам необходимо согласиться нажатием на кнопку «Сбросить настройки телефона».
Отдельно необходимо остановиться на том случае, когда вы устанавливали на свой смартфон какую-либо стороннюю прошивку. Лучше всего будет поставить в известность об этом потенциального покупателя и узнать его мнение. Если он согласен использовать вашу прошивку, то вам можно ограничиться просто сбросом настроек, как это описано выше. Если же покупатель хочет вернуть прошивку изготовителя, то вам придётся скачать и установить заводской ROM на устройство. Как это сделать, вы, вероятно, знаете, если уж ставили кастомную прошивку.
Для многих планшет или смартфон - это не просто средство связи, но ещё и хранилище персональных файлов и данных: блокнот, дневник, менеджер задач, фотоальбом и даже бумажник. Какие только секреты люди не доверяют своим устройствам: от интимных снимков и переписок до конфиденциальных бумаг и паролей от банковских аккаунтов.
Неудивительно, что Android позволяет копировать личную информацию в облако для удобного переноса на новые гаджеты и полностью стирать её на старых. Инструкция Лайфхакера поможет вам справиться с этими задачами. Она основана на чистой Android 6.0.1 Marshmallow, но если вы используете другую версию системы, то эти советы тоже подойдут. Хотя некоторые меню и опции могут немного отличаться.
Гаджеты с Android 5.0 и более свежими версиями ОС автоматически копируют большую часть пользовательских данных и настроек на серверы Google. Это параметры интерфейса и сетей Wi-Fi, контакты, список установленных программ и даже внутренние данные некоторых из этих программ. Такая функция сильно упрощает переход на новое устройство. Вы просто подключаете к нему свой аккаунт - и копии старых данных загружаются туда из Сети.
Чтобы воспользоваться резервным копированием, вы должны включить его в настройках. Для этого найдите раздел, отвечающий за восстановление и сброс. Откройте его, выберите аккаунт Google для хранения данных и настроек, а затем включите резервирование и автовосстановление.
Далее, подключитесь к Сети и подождите 30 минут, чтобы произошло резервное копирование. В процессе Android продублирует настройки и данные приложений Google, синхронизированных с выбранным вами аккаунтом. Система также скопирует в облако данные сторонних программ, разработчики которых внедрили поддержку резервного копирования через Google. Всё это вы сможете быстро восстановить на новом гаджете.
Если на вашем устройстве стоит устаревшая система Android или вы не уверены, распространяется ли резервирование на важные файлы, сделайте их копии вручную.
Подключите телефон к компьютеру в режиме файлового накопителя и просмотрите содержимое гаджета в проводнике. Сохраните важные снимки, музыку, книги, видео и другую информацию со своего устройства на компьютер. В качестве альтернативного варианта можете продублировать информацию в Dropbox или другой .
В будущем вы сможете вручную скопировать сохранённую на компьютере или в облаке информацию на новое устройство.
3. Извлеките SD- и сим-карты
Ваш телефонный номер постепенно принимает роль универсального идентификатора для самых разных сервисов, поэтому было бы очень обидно его потерять. После демонстрации возможностей смартфона покупателю, не забудьте вытащить свою симку. То же самое касается карточки памяти, особенно если ваше устройство продавалось по умолчанию без неё.
Если же вы хотите оставить карточку памяти новому владельцу в качестве бонуса или потому, что она входила в стандартную комплектацию, не забудьте стереть её перед продажей. Для этого откройте настройки телефона и в разделе накопителей найдите соответствующий пункт.
После создания резервных копий важных данных и очистки карты памяти следует удалить все данные с устройства. Самый быстрый и надёжный способ сделать это - вернуться к заводским настройкам. В итоге ваш телефон или планшет станет таким, каким он был на момент поступления в магазин.
Чтобы выполнить сброс, подключите устройство к источнику питания и воспользуйтесь соответствующей опцией в настройках аппарата. К примеру, на чистом Android 6.0.1 Marshmallow нужный пункт находится в разделе «Восстановление и сброс» и называется «Сброс настроек».
После сброса ваш телефон перезагрузится, а вы увидите, что он стал девственно чист и непорочен.
Но если вы баловались с прошивками, то это не вернёт заводской вариант. В таком случае вам может понадобиться перепрошить устройство заводской прошивкой, которую, как правило, можно найти на сайте производителя.
Когда все перечисленные шаги будут пройдены, вы сможете передать устройство новому пользователю, не боясь за личные данные.
При продаже смартфона важно позаботиться об удалении персональных данных, чтобы они не попали в чужие руки. При этом важно помнить, что ни один метод, кроме физического уничтожения, не сможет на 100% очистить персональную информацию — при помощи правильных инструментов ее можно восстановить.
Ниже представлены советы для трех популярных мобильных ОС, но, если у вас старая модель телефона или альтернативная операционная система, лучше найти информацию по очистке в руководстве пользователя.
Прежде всего:
- Сделайте резервную копию данных, включая контакты
- Вытяните SIM-карту и карту памяти
- Выйдите из всех социальных сетей, а затем удалите их данные
- Выполните шифрование, а также сотрите данные с microSD карты
- Сохраните серийный номер своего смартфона или планшета
Android
Самый простой способ очистить Android смартфон — выполнить сброс до заводских настроек. Также стоит зашифровать устройство. Для этого перейдите в Настройки , меню Безопасность и найдите соответствующий пункт. На разных устройствах эта функция может быть расположена по-разному.
После сброса не забудьте удалить телефон из ваших аккаунтов социальных сетей. Для удаления устройства из аккаунта Google необходимо зайти на специальную страницу security.google.com/settings/security/activity , кликнуть по его имени, а затем нажать Закрыть доступ .
iOS
Устройства Apple на iOS версии 5 или выше включают аппаратное шифрование при установке пароля. Если вы сделаете сброс методом, указанным ниже, ключ шифрования будет удален. Благодаря этому злоумышленникам станет намного труднее восстановить удаленные данные.
Шаг 1: Перед началом сброса убедитесь, что все сервисы отключены, начните со службы поиска утерянного смартфона. Для прекращения работу этой функции перейдите в Настройки > iCloud > Найти iPhone . Если потребуется, введите пароль от Apple ID.
Шаг 2: Полностью выйдите из своего аккаунта iCloud. Снова зайдите в Настройки > iCloud . В нижней части страницы найдите кнопку «Выйти «. Для устройств на iOS 7 этот пункт называется «Удалить аккаунт «.
Шаг 3: Отключите сервисы iMessage и Apple ID.
Для iMessage найдите Настройки > Сообщения и выключите опцию iMessage. Для Apple ID нужно зайти в Настройки > iTunes и Apple Store, кликнуть по своей почте, затем выбрать «Выйти «.
Для большей уверенности можно выйти из привязанных сервисов, например, Facebook или Twitter.
Шаг 4: Начните процесс стирания данных. Найдите Настройки > Основные > Сброс > Удалить все данные и настройки . Подтвердите свой выбор.
Шаг 5: Если вы зарегистрировали свое устройство по серийному номеру, удалите привязку на специальной странице supportprofile.apple.com .
Windows Phone
Пока шифрование предлагается только бизнес-пользователям Windows Phone. Самый простой способ стереть Windows Phone 8 — это сделать сброс до заводских настроек, а затем загрузить фиктивные данные, чтобы перезаписать следы пользовательских данных.
Шаг 1: Откройте Настройки . Найдите пункт Сведения об устройстве , нажмите Сброс настроек .
Шаг 2: Подтвердите свой выбор, дождитесь окончания процесса.
Шаг 3: Подключите смартфон к ПК, затем откройте Мой компьютер . Если вы используете Mac , скачайте специальное приложение. Найдите свой телефон в списке, откройте его.
Шаг 4: Загрузите фиктивные данные, перетаскивая их из другой папки. Не используйте персональные фотографии или документы. Лучше закачайте файлы, которые не содержат метаданных, способных идентифицировать вас. Заполните как можно больше места.
Шаг 5: Снова сбросьте телефон, используя метод из первого шага. Закачайте фиктивные файлы несколько раз, чтобы точно уничтожить настоящие данные.
Шаг 6: Выполните финальный сброс.